Informations réglementaires

Qui sommes-nous ?

BJ Assurances SRL, Rue de Wasmes 141, 7390 Quaregnon. N° d'entreprise et n° FSMA 0807.853.018. Nous sommes inscrits à la FSMA comme courtier d'assurances, courtier en crédit hypothécaire et courtier en crédit à la consommation. Vous pouvez le vérifier sur www.fsma.be.

Pour qui agissons-nous ?

Pour vous. Aucun contrat d'exclusivité ne nous lie à une compagnie ou à un prêteur.

Sur quoi repose notre conseil ?

Quand vous passez par notre bureau (sur place, par téléphone ou par écrit), nous analysons vos besoins avant chaque contrat. Nous vous expliquons pourquoi nous vous recommandons ce contrat.

Notre conseil ne repose pas sur une analyse impartiale et personnalisée au sens de la loi. Pour chaque nouveau contrat conclu par notre bureau, nous comparons les offres d'au moins deux compagnies, parmi nos plus de 25 compagnies partenaires. Deux exceptions : si une seule compagnie accepte de couvrir votre risque, et pour la RC des dirigeants, l'assurance cyber et l'assurance transport, où nous consultons en général une ou deux compagnies. Avant toute offre, nous vous donnons le nom des compagnies avec lesquelles nous travaillons.

Souscription en ligne

Sur certaines pages de notre site, un bouton ouvre le site d'une compagnie, ou de la société qui gère son assurance, pour y faire vous-même un devis, une demande ou une souscription. Dans ce cas, nous ne comparons pas les offres et nous ne vous donnons pas de conseil personnalisé avant la conclusion du contrat : c'est sur ce site que les questions vous sont posées et que les documents vous sont remis. Si vous souscrivez, votre contrat est rattaché à notre bureau et nous recevons une commission, comprise dans votre prime. Pour une comparaison et un conseil, contactez-nous avant de souscrire.

Crédit

Notre statut

BJ Assurances SRL est courtier en crédit hypothécaire et courtier en crédit à la consommation. Aucun contrat d'exclusivité ne nous lie à un prêteur. Nous ne décidons pas de l'octroi d'un crédit : le prêteur décide.

Avec qui travaillons-nous ?

Voici les prêteurs avec lesquels nous travaillons habituellement. Ils ne représentent pas tout le marché.

Crédit à la consommation : nous présentons votre demande directement à Alpha Credit SA (AlphaCredit) ou à Europabank SA.

Crédit hypothécaire : nous présentons votre dossier directement à Europabank SA, ou nous travaillons en co-courtage avec ADL Finance SRL, Rue Grande 55, 7301 Boussu, BCE 0832.297.315, courtier en crédit hypothécaire. Votre dossier peut alors être présenté à BNP Paribas Fortis SA, à Record Credits SA ou à Europabank SA. ADL Finance prend aussi contact avec vous et vous remet ses propres informations.

Notre rémunération

Vous ne nous payez aucun honoraire. Le prêteur verse une commission : à BJ Assurances quand nous travaillons en direct ; en co-courtage, elle est partagée entre ADL Finance, nous-mêmes et, le cas échéant, l'intermédiaire par lequel ADL Finance présente votre dossier. Avant toute démarche, nous vous indiquons par écrit ces commissions et, dès qu'il est connu, leur montant. La commission versée par le prêteur figure aussi dans la fiche européenne d'information standardisée (FEIS). Sur demande, nous vous indiquons les niveaux de commission des prêteurs dont nous vous présentons les offres.

Notre recommandation

Pour chaque demande, nous recherchons, parmi les crédits des prêteurs avec lesquels nous travaillons, le type et le montant de crédit adaptés à votre situation financière et au but du crédit. Avant de vous faire une recommandation, nous vous indiquons par écrit sur quelle base elle repose ; nous vous la remettons ensuite par écrit.

Assurances liées au crédit

Le prêteur peut exiger une assurance, par exemple solde restant dû ou incendie. Vous pouvez la souscrire auprès de l'assureur de votre choix si sa garantie est équivalente à celle qu'il demande. Si le prêteur accorde une réduction de taux liée à ses propres assurances, nous comparons pour vous le coût total.

Réclamations

Adressez-vous d'abord à nous (voir la page Réclamations). Si notre réponse ne vous satisfait pas : Ombudsfin, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8 bte 2, 1000 Bruxelles, www.ombudsfin.be. Pour un dossier en co-courtage, vous pouvez aussi écrire à ADL Finance SRL.

Ces informations vous sont aussi remises sur papier ou sur un autre support durable avant toute intervention de notre part.

Liens avec les compagnies

BJ Assurances SRL ne détient aucune participation, directe ou indirecte, de 10 % ou plus des droits de vote ou du capital d'une compagnie d'assurances. Aucune compagnie d'assurances, ni sa société mère, ne détient une telle participation dans BJ Assurances SRL.

Comment sommes-nous rémunérés ?

Vous ne nous payez aucun honoraire.

Assurance : la compagnie chez qui vous signez nous verse une commission, comprise dans votre prime. Certaines compagnies nous versent aussi une surcommission : une commission en plus, calculée sur l'ensemble des contrats que nous avons chez elles. Les compagnies peuvent aussi nous offrir des avantages : des séminaires de formation, des invitations à des événements ou des repas d'affaires.

Assurance vie d'épargne ou de placement (branche 21 ou 23) : avant la signature, nous vous communiquons tous les coûts et frais du contrat, y compris les coûts de distribution.

Crédit : le prêteur verse une commission, à nous ou, pour un crédit hypothécaire, à ADL Finance. Pour un crédit hypothécaire, son montant figure dans la FEIS que vous recevez avant de vous engager.

Ces rémunérations ne doivent jamais nous pousser à vous recommander un contrat qui vous convient moins bien. Notre politique écrite de gestion des conflits d'intérêts fixe les avantages que nous pouvons accepter. Elle est disponible sur demande.

Ces informations vous sont aussi remises sur papier ou sur un autre support durable avant la conclusion de tout contrat par notre bureau. Pour une souscription en ligne, elles figurent sur cette page, accessible par le lien placé sous le bouton, et nous vous les envoyons dès que nous recevons votre contrat.

Une réclamation ? Voir notre page Réclamations.